新規案件の急拡大と冷蔵冷凍車の故障が直撃─危機を救った短期カーリースのスピード納車
今回は、企業・工場への委託給食や大規模ケータリング事業を手がける新大阪食品産業株式会社の北尻様にお話を伺いました。大型新規案件の決定と、冷凍冷蔵車両の故障が同時に重なるという緊迫した事態において、配送品質と納車スピードをいかにして両立したのか。ジックリース導入の舞台裏に迫ります。
新大阪食品産業株式会社
大阪を拠点に、企業・工場・学校・病院等への委託給食やケータリング、仕出し弁当事業を展開する給食会社。老舗ホテル出身の料理人と家庭料理のプロがタッグを組み、社内栄養士監修のもと保存料・添加物不使用の「安心・安全なおふくろの味」を徹底してこだわり、大型拠点から地域施設まで食のインフラを届けている。
新車購入でも長期リースでも間に合わない、、「数ヶ月の空白」をどう埋めるか
ーまずは、御社の事業内容について教えてください。
北尻:弊社は大阪を拠点に、企業や工場、学校、介護施設などへの「委託給食サービス」や、各種イベントへの「ケータリング・仕出し弁当」の提供を行っています。老舗ホテル出身の料理長と家庭料理のプロが、安心・安全で温かみのある「おふくろの味」をお届けしています。
ー今回、ジックリースの「短期カーリース」を検討されたきっかけは何だったのでしょうか?
北尻:「絶体絶命のピンチ」が訪れたからです。当時、大規模ケータリングをはじめとする新規案件が決定し、配送ルートを急ピッチで増強する必要がありました。しかし、まさにそのタイミングで既存の冷蔵冷凍車が突然故障し、修理に数ヶ月かかることが判明したのです。 すぐに代わりの軽バンや冷蔵冷凍車が必要でしたが、新車の納車を待っていては間に合いません。また、一般的なカーリースは年単位の契約が基本なので、「数ヶ月だけ借りたい」というニーズを満たす選択肢がなく、困り果てていました。
▲現地調理やケータリング、出張料理サービスではイベント内容に合ったメニューを提供している
長期リースやレンタカーでは解決できない「3つの懸念」を短期カーリースでクリア
ーレンタカーなど他の選択肢もある中で、なぜジックリースを選ばれたのですか?
北尻:もちろんレンタカーや従来のカーリースも検討しました。ただ、私たちの課題や食品事業者としての基準に当てはめると、どれも現実的な選択肢にはならなかったんです。
まず従来のカーリースは年単位の長期契約が前提で、納車まで数ヶ月待ちと言われてしまい、今すぐ数ヶ月だけ借りたい私たちのスピード感には到底間に合いませんでした。一方、レンタカーも検討したのですが、手配までに2〜3週間かかると言われた上に、不特定多数の方が使い回す「わ」ナンバーの車両は、衛生管理を最優先する弊社としてはどうしても懸念が残りました。
そんな中で知ったのが、ジックリースさんの短期カーリースです。試しに問い合わせてみたところ、ものの数分で折り返しのご連絡をいただき、その日のうちに具体的な提案と見積もりを出してくださる圧倒的な対応スピードに驚きました。
ー実際にジックリースの車両を導入されて、ピンチを乗り越えられたのでしょうか?
北尻:はい、配送の穴を空けることなく、新規案件もスムーズに軌道に乗せることができました。手配していただいた冷蔵冷凍車はメンテナンスが行き届いており、清潔な状態で納車されました。現場スタッフも戸惑うことなく、すぐに日々の配送業務へ組み込めました。
波動に合わせて賢く活用。需要が高まる前の「お試し」がおすすめ
ー今後、ジックリースに期待することはありますか?
北尻:短期カーリースで試乗・お試し利用をした上で、気に入ったらそのまま購入できるような仕組み(販売サービス)や、ジックリースさん側で中古車販売・買い取りの対応もやってもらえると、有難いなって思っています。
ーこれからの事業展開について、ジックリースをどのように活用したいですか?
北尻:季節限定の「生おせち」の配送や突発的な大型イベント、急な車両トラブルなど、私たちのビジネスにはどうしても「車両需要の波」が発生します。なので、そういった波動に合わせて相談させていただきます。
ー最後に、検討中の方へメッセージをお願いします。
北尻:必要な時に、必要な期間だけ、圧倒的なスピードでサポートしてくれるジックリースさんの『短期カーリース』は、私たちのような食品業界にとってはとても有難いサービスです。需要が高まってしまう前に試してみたほうがいいですよ。